Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln deine Bestellungen über flyer.de. Tippe auf einen Abschnitt, um ihn zu öffnen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die du über flyer.de aufgibst. Vertragspartner und Anbieter ist:
X-Press Grafik und Druck GmbH, Nunsdorfer Ring 13, 12277 Berlin, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Charlottenburg unter HRB 95156 B, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE 239 224 792, vertreten durch den Geschäftsführer Armin Akbarzadeh Gharib, E-Mail: info@flyer.de, Telefon: 030 25 75 78 80 (nachfolgend „wir“ oder „flyer.de“).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die das Geschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Geschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
Es gelten ausschließlich diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Verbraucher müssen bei der Bestellung volljährig sein.
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an dich, eine Bestellung abzugeben.
Mit dem Absenden deiner Bestellung über den mit „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer gleichwertigen eindeutigen Beschriftung gekennzeichneten Schaltfläche gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme deines Angebots dar.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung ausdrücklich bestätigen (Auftragsbestätigung per E-Mail) oder spätestens mit Beginn der Ausführung bzw. der Lieferung. Die Vertragssprache ist Deutsch.
Wir speichern die Daten deiner Bestellung. Nach dem Kauf erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail und kannst deine bisherigen Bestellungen jederzeit in deinem Kundenkonto unter „Mein Konto“ einsehen. Diese AGB kannst du außerdem jederzeit auf dieser Seite abrufen und speichern.
Für individuell gestaltete Produkte stellst du uns deine Druckdaten nach unseren technischen Vorgaben (z. B. Format, Beschnitt, Farbraum, Auflösung) bereit. Für den Inhalt deiner Druckdaten bist du allein verantwortlich.
Du sicherst zu, dass du über alle erforderlichen Rechte an den von dir übermittelten Inhalten verfügst und dass diese keine Rechte Dritter (z. B. Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte) und keine gesetzlichen Vorschriften verletzen. Soweit du schuldhaft Rechte Dritter verletzt, stellst du uns von daraus entstehenden Ansprüchen Dritter frei; gegenüber Verbrauchern gilt dies nur im gesetzlich zwingend zulässigen Umfang.
Wir sind nicht verpflichtet, deine Druckdaten inhaltlich zu prüfen. Eine inhaltliche Prüfung, eine Rechtschreib- oder Layoutkontrolle findet nicht statt, sofern du keine entsprechende kostenpflichtige Zusatzleistung beauftragst. Sind deine Druckdaten offensichtlich nicht verarbeitbar oder nicht lesbar, weisen wir dich darauf hin; du lieferst uns dann verarbeitbare Daten nach.
Unzulässige Inhalte: Druckaufträge mit folgenden Inhalten lehnen wir ab. Wir behalten uns darüber hinaus vor, bereits angenommene Aufträge zu stornieren, sofern uns verbotene Inhalte nach Auftragsvergabe bekannt werden:
Wir behalten uns vor, Aufträge stichprobenartig auf die Einhaltung dieser Vorgaben zu überprüfen und bei begründetem Verdacht auf unzulässige Inhalte die Produktion zu unterbrechen oder den Auftrag abzulehnen. Eine allgemeine Prüfpflicht begründet dies nicht; die Verantwortung für die Inhalte liegt bei dir. Bei berechtigter Ablehnung oder Stornierung wegen unzulässiger Inhalte erstatten wir bereits geleistete Zahlungen, abzüglich der bis dahin angefallenen nachweisbaren Kosten.
Politische Werbung: Für Druckmaterialien, die politische Werbung im Sinne der Verordnung (EU) 2024/900 über die Transparenz und das Targeting politischer Werbung oder sonstiger anwendbarer Vorschriften darstellen (z. B. Wahlwerbung, Parteienwerbung), bist du als Auftraggeber allein verantwortlich für die Einhaltung sämtlicher gesetzlicher Anforderungen, insbesondere der Kennzeichnungspflichten (u. a. § 8 BWahlG sowie einschlägige landesrechtliche Vorschriften) und der Transparenz- und Dokumentationspflichten gemäß der genannten EU-Verordnung. flyer.de erbringt ausschließlich Druckleistungen und ist nicht für die inhaltliche oder rechtliche Compliance der aufgetragenen politischen Werbematerialien verantwortlich. Wir behalten uns vor, Aufträge für politische Werbung abzulehnen, wenn die erforderlichen Angaben nicht vollständig bereitgestellt werden.
Die Produktion beginnt erst nach deiner Druckfreigabe. Verzögerst du die Freigabe oder sind deine Daten unvollständig oder fehlerhaft, können sich angegebene Liefertermine entsprechend verschieben. Wie wir mit deinen Druckdaten umgehen und wie lange wir sie speichern, erfährst du in unserer Datenschutzerklärung.
Die Sicherung deiner Ausgangsdaten obliegt dir. Eine Archivierung deiner Druckdaten über die Abwicklung deiner Bestellung hinaus erfolgt nur nach gesonderter Vereinbarung.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegenüber Verbrauchern weisen wir im Bestellprozess den Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer aus.
Der Versand innerhalb Deutschlands ist für dich kostenfrei. Einzelheiten zum Versand findest du auf unserer Seite Versandarten.
Die Zahlung erfolgt grundsätzlich vor Produktionsbeginn über eine der im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten. Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, findest du auf der Seite Zahlungsarten.
Den Kauf auf Rechnung bieten wir ausschließlich freigeschalteten Geschäftskunden nach individueller Prüfung an. Ist diese Zahlungsart für dich freigeschaltet, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Gerätst du mit der Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Regelungen.
Aufrechnung und Zurückbehaltung für Unternehmer: Bist du Unternehmer, steht dir ein Recht zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung nur zu, soweit deine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten ist; deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.
Du stimmst zu, dass wir dir Rechnungen elektronisch (z. B. als PDF per E-Mail oder abrufbar in deinem Kundenkonto) bereitstellen. Wir sind berechtigt, unsere Forderungen aus dem Vertrag an Dritte abzutreten.
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Im Bestellprozess wird dir der voraussichtliche Liefertermin auf Basis der gewählten Produkt- und Versandoptionen angezeigt und in der Auftragsbestätigung dokumentiert. Dieser Termin ist ein voraussichtlicher Termin und wird erst verbindlich, wenn er von uns ausdrücklich als verbindlich bezeichnet wird. Der angezeigte Termin geht davon aus, dass uns deine druckfertigen Daten unmittelbar nach der Bestellung vorliegen und deine Druckfreigabe zeitnah erfolgt. Übermittelst du die Daten später oder sind Korrekturen erforderlich, verschiebt sich der Termin entsprechend (siehe § 3). Liefer- und Produktionszeiten beginnen erst, wenn deine Druckfreigabe vorliegt und deine Zahlung bei uns eingegangen ist.
Da Teile deiner Bestellung an unterschiedlichen Standorten produziert werden können, sind Teillieferungen sowie die Lieferung in mehreren Paketen und über verschiedene Versanddienstleister zulässig und für dich mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden.
Bist du Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an dich auf dich über. Bist du Unternehmer, geht die Gefahr bereits mit der Übergabe der Ware an die Transportperson auf dich über.
Ist ein Produkt nicht verfügbar oder wird die Lieferung dauerhaft unmöglich, informieren wir dich unverzüglich; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir dir in diesem Fall vollständig.
Für Verzögerungen oder die Unmöglichkeit der Lieferung infolge höherer Gewalt oder sonstiger bei Vertragsschluss nicht vorhersehbarer und von uns nicht zu vertretender Ereignisse haften wir nicht; vereinbarte Fristen verlängern sich entsprechend. Wir informieren dich in einem solchen Fall unverzüglich.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Bist du Unternehmer, gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Du bist berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern; die hieraus entstehenden Forderungen trittst du bereits jetzt in Höhe des Rechnungsbetrags an uns ab, und wir nehmen diese Abtretung an.
Bist du Verbraucher, steht dir grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten – insbesondere Frist, Form und Folgen des Widerrufs – ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung, die wir dir spätestens beim Vertragsschluss in Textform bereitstellen.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei individualisierten Produkten: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies betrifft insbesondere individuell für dich bedruckte oder angefertigte Produkte.
Wenn du im Bestellprozess ausdrücklich bestätigst, dass du mit der Produktion vor Ablauf der Widerrufsfrist einverstanden bist, und zur Kenntnis nimmst, dass du dein Widerrufsrecht mit Produktionsbeginn verlierst (§ 356 Abs. 4 BGB), erlischt das Widerrufsrecht mit dem Beginn der Produktion.
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht, soweit nachstehend nichts anderes bestimmt ist.
Drucktechnische Toleranzen: Handelsübliche, drucktechnisch bedingte Abweichungen stellen keinen Mangel dar. Dazu zählen insbesondere geringfügige Farbabweichungen gegenüber einer Bildschirmdarstellung, einem Vorabzug oder früheren Aufträgen sowie geringe Abweichungen bei Material, Grammatur, Format und Schnitt, geringfügige Abweichungen zwischen einzelnen Stücken einer Bestellung sowie die Ersetzung von dir nicht mitgelieferter Schriften durch ähnliche Schriften.
Mengentoleranz (nur gegenüber Unternehmern): Gegenüber Unternehmern ist eine produktionsbedingte Mehr- oder Minderlieferung von bis zu 10 % der bestellten Auflage branchenüblich und zulässig. Im Fall einer Minderlieferung wird nur die tatsächlich gelieferte Menge berechnet; eine Mehrlieferung wird nicht zusätzlich in Rechnung gestellt. Ob und in welchem Umfang eine solche Abweichung eingetreten ist, teilen wir dir mit der Lieferung oder Rechnung mit. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Regelungen; berechnet wird stets nur die tatsächlich gelieferte Menge.
Bist du Unternehmer, gilt § 377 HGB: Du hast die Ware unverzüglich nach Lieferung zu untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich anzuzeigen, andernfalls gilt die Ware als genehmigt.
Bist du Verbraucher, beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Waren 24 Monate ab Lieferung. Bist du Unternehmer, beträgt sie 12 Monate ab Gefahrübergang. Diese Verkürzung gilt nicht bei Vorsatz, arglistig verschwiegenen Mängeln, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in den weiteren gesetzlich zwingenden Fällen.
Gegenüber Verbrauchern richtet sich die Nacherfüllung nach den gesetzlichen Vorgaben. Gegenüber Unternehmern erfolgt die Nacherfüllung nach unserer Wahl durch Nachbesserung oder Neulieferung.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertraust) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.
Du kannst deine Bestellung stornieren, solange sie sich noch nicht in Produktion befindet (Status „im Druck“). Solange die Produktion noch nicht begonnen hat, kannst du auch deine Druckvorlagen kostenfrei ändern.
Sobald sich deine Bestellung im Druck befindet, sind eine Stornierung und nachträgliche Änderungen bei individuell gefertigten Produkten ausgeschlossen. Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher – insbesondere Gewährleistungsrechte – bleiben hiervon unberührt.
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen kannst.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bist du Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt im Ausland, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Aufenthaltsstaats unberührt.
Bist du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hast du keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Berlin.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: 19. Juli 2026
